Conditions générales d'utilisation

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En tant que vendeur sur FripCash, tu t'engages à : • Décrire l'article de manière exacte et honnête (état, taille, marque, défauts éventuels) • Publier des photos réelles de l'article • Fixer un prix raisonnable • Expédier l'article dans un délai de 5 jours ouvrés après la vente Sont interdits : les articles contrefaits, volés, dangereux, ou contraires à la loi. FripCash se réserve le droit de retirer toute annonce non conforme.

Lorsque tu achètes un article : • Le paiement est sécurisé et traité via notre plateforme • L'argent est bloqué jusqu'à confirmation de la réception par l'acheteur • Les frais de port sont calculés lors du paiement et à la charge de l'acheteur, sauf accord contraire Tu disposes d'un délai de 48 heures après réception pour signaler un problème (article non conforme, endommagé, etc.).

FripCash prélève une commission sur chaque vente réalisée. Cette commission couvre : • Les frais de traitement du paiement • La protection acheteur • Le fonctionnement et la maintenance de la plateforme Le montant exact de la commission est affiché avant la confirmation de chaque transaction. Le vendeur reçoit le montant de la vente moins la commission.

Le vendeur est responsable de l'expédition de l'article dans les délais impartis. FripCash fournit les outils de suivi des colis. • Le vendeur doit fournir un numéro de suivi valide • L'acheteur est notifié à chaque étape de la livraison • En cas de perte du colis, FripCash interviendra pour résoudre le litige Les délais de livraison varient selon la méthode d'envoi choisie et la localisation géographique.

En cas de litige entre un acheteur et un vendeur : • L'acheteur peut ouvrir un litige dans les 48 heures suivant la réception • FripCash examine le dossier et peut demander des preuves aux deux parties • Si le litige est fondé, l'acheteur est remboursé intégralement Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

En utilisant FripCash, tu t'engages à : • Respecter les autres utilisateurs • Ne pas publier de contenu offensant, discriminatoire ou illégal • Ne pas tenter de contourner le système de paiement sécurisé • Ne pas créer plusieurs comptes • Ne pas utiliser la plateforme à des fins commerciales non autorisées Tout comportement abusif peut entraîner la suspension ou la suppression définitive de ton compte.

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